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[社聯頻道] 商管生服務社福機構跨界培育學子社責心

社聯頻道《星期四脈搏》商管生服務社福機構跨界培育學子社責心

過去企業一直把「創造股東價值」奉為營商圭臬，隨著近年全球經濟泡沫爆破，怎樣提高企業的可持續性成為國際關注的議題，而在企業創造社會價值方面，履行「企業社會責任」(下稱「社責」)(Corporate Social Responsibility, CSR)變得愈來愈重要，而理論與實踐之間亟需一道橋樑連繫。

因此，香港社會服務聯會(社聯)連續第三年與商界合辦「花旗集團-社聯大學生社責實踐計劃」，安排9家本港大學60名工商管理(商管)課程一或二年級的學生，於暑假期間到34家非牟利服務機構實習，以強化他們對社責理念的認識。實習所服務對象為低收入社群、長者、復康人士及環境保護等。實習生須接受20 小時包括貧富懸殊、人口老齡化、環境保護等培訓。

社聯行政總裁方敏生形容，這是學界、商界和社福界多贏計劃：「最重要是學生學懂如何跟不同持份者溝通，建立關係(Stakeholders Engagement)；如何提高對服務使用者的認知，包括未來顧客的需要、觸角性和敏感度，這正是社福界作為以人為服務對象的專長與專業。」

其中一名計劃實習生於大學主修商管及法律的姚雅維表示，培訓讓她看到很多社會問題：「例如低下層的勞工被壓榨，我看到有社工跟復康人士一起找工作時受到歧視，因為這樣我更堅決成為一位律師，希望將來運用專業法律知識去幫助他們，尤其是勞工保障方面。」

聖雅各福群會復康及就業服務部業務經理陳家裕認為，商管學生在市場推廣上恰好彌補社福機構的不足：「面對市場時，我們不希望博人同情，期望大家都因為欣賞和喜歡我們的產品和服務而購買。正正這個計劃，讓我接觸到這些商管學生，令我感有希望，期望將來他們會應徵社福工作，那就太好了！」

逢星期五轉載自社聯頻道

[社聯頻道]尊重長者意見共建友善社區

世界衞生組織（世衞）於在2006年已訂定《全球老年友好城市建設指南》，向世界各地提出八大指標去建設長者友善社區。香港社會服務聯會（社聯）亦於2008年開始推動「香港長者友善社區」計劃，現時全港已有15區的長者服務單位及長者代表參與計劃。

本港採取「由下而上」的模式，著重長者的參與，由地區長者代表及服務單位收集長者意見，向有關當局反映，例如企業、區議會及政府部門等，從而制定及改善長者友善措施，希望每位長者都有機會參與其中。

以南區為例，透過長者代表、區議員及政府部門之間的溝通，成功改善地區設施，令社區變得更「長者友善」。南區長者代表張建偉指出，於香港仔公園內部分的公共設施並不適合長者，長者代表邀請康樂及文化事務署（康文署）的官員實地視察，並向他們反映意見後，設施得以改善。

另外，政府撥款全港區議會各一億元推行「社區重點項目計劃」，社聯期望區議會在計劃及實行的過程中，必須顧及世衞八大指標中的「室外空間和建築」及「社會參與」，尊重長者意見及實際需要，建設更多社區設施讓公眾及長者使用，共建長者友善社區。

世衞「長者友善社區」的八大指標包括：

1. 室外空間和建築：舒適的戶外環境和適合長者使用的設施，對長者積極參與社區活動極其重要，包括足夠的戶外休息區、寬闊防滑的通道、綠化的環境、安全的過路設施、充足及顯眼的指示牌等。

2. 交通：方便快捷和價格合理的交通系統，可讓長者融入社交生活，包括準時頻密的班次、廣闊的交通覆蓋網絡、低地台車廂、愛心座位及車長的友善服務態度等。

3. 住所：住所的設計、結構和位置對長者安全地居家安老十分重要，包括可負擔的必需服務，例如水、電或煤氣費及維修服務，電梯及扶手等配套設施等。

4. 社會參與：體貼長者的活動安排，促進他們與家人及朋友建立社交網絡，例如收費、時間、地點、設施及發布活動訊息的渠道等。

5. 尊重和社會包容：讓每一位長者，不論健康狀況或社會地位都能受到尊重，使他們可以藉著不同敬老活動及公眾教育，加強跨代交流，從而提升長者的地位。

6. 社區參與和就業：透過社區參與和就業，令長者繼續貢獻社會，提升自我價值，例如為長者提供培訓及工作機會、參與義務工作、政策倡議及擔任顧問等。

7. 信息交流：良好的交流及信息發佈渠道，使長者不會因無法獲得資訊而被孤立，例如容易獲得的口頭信息、用詞簡單及大字體的書面信息、讓長者可以免費使用電腦及互聯網等。

8. 社區支持與健康服務：適切的社會支援和健康服務，對長者的健康帶來正面影響，例如足夠的服務名額、方便長者的服務地點、適合長者的服務等。

轉載至社聯頻道

逢星期五上載

[社聯頻道] 因應各區貧窮特徵機構聯盟合作扶貧

香港社會服務聯會(社聯)有超過四百間非政府機構會員，為本港提供超過九成以上的社會服務，當中有不少是紮根於地區的中小型機構，它們的特色是了解當區及社群的真正需要，從而提供適切的社會服務。

在全港18區中，各區的貧窮特徵各有不同，根據2011年人口普查的數據分析，觀塘是全港貧窮長者人口最多的區域，而元朗則是全港貧窮兒童人口最多的區域。因此，部分地區內的中小型機構會合作組織服務網絡，制訂切合個別地區需要的服務策略。例如，循道衛理觀塘社會服務處就聯同另外4間地區性機構合作推出「天糧網」計劃，包括美差會潮浸服務聯會、利民會、宣道會社會服務處及西貢區社區中心，為居住於觀塘、黃大仙及西貢區的基層市民提供食物援助服務。

宣道會社會服務處社會服務總幹事劉國華表示，過去他們都會透過小型福利機構關注組，探討社會議題及互相了解不同機構的服務。於2009年，他們5間非政府機構合作參與政府的「短期食物援助服務計劃」，推出「天糧網」計劃，希望在合作計劃中成立服務聯網，產生協同效應，令到服務可以更全面及深入。

其實各個非政府機構可以發揮自己的服務長處，有效動員不同的網絡及資源回應地區貧窮問題，例如西貢區社區中心聯絡地方鄉紳，找出有需要協助的郊區基層市民，轉介他們領取食物援助服務；宣道會可以動員教會，在物資上支援食物援助服務等。

劉國華指出，他們5間非政府機構都有各自的特色，透過「天糧網」的合作，機構可以個別接觸不同地區有需要的家庭，了解導致他們需要尋找食物援助服務的原因，從而了解貧困成因，再針對那些成因，非政府機構可以發展適當的支援服務，達致扶貧及減貧效果。

[社聯頻道] 食物援助服務需清晰定位

回應貧窮問題，近年不少機構提供食物援助服務以減輕低收入家庭的食物開支，協助紓緩基層家庭的生活重擔。社會福利署亦於2009年開始委託5間非政府機構提供「短期食物援助服務」。

現時的食物援助服務受助人都面對不同的貧窮狀況，包括一些結構性或政策上的原因，例如在職貧窮或正輪候公屋，現居於私樓的住户。除了由政府資助的食物援助計劃，亦有不少非政府機構透過商界捐助及公眾籌款來拓展可持續的食物援助服務，以及相關的支援配套服務，希望能夠紓緩基層市民的生活壓力。

循道衛理觀塘社會服務處總幹事楊綺貞指出，現時社會服務界是以短期食物「援助」長期需要。非政府機構進行的是長期食物援助服務及支援工作，但現時政府沒有政策方針，只是推行短期食物援助服務，令非政府機構難以推行可持續的服務。

另外，有意見認為政府應檢視食物援助服務在扶貧過程中所擔當的角色，增撥資源發展可持續的服務。香港中文大學社會工作學系副教授黃洪博士表示，食物援助服務計劃不應是短暫計劃，政府應以2至3年的長期資助模式支援非政府機構推行計劃，當中包括行政及工作人員的支出。他亦指出，計劃不應只是提供食物援助，更應透過計劃接觸貧困人士並提供其他支援服務。

其實社福界一直關注食物援助的資源及服務問題，除了政府應考慮增撥資源支持配套服務之外，還有如何與其他界別合作協助特定社群、支援長期貧困人士，以至發展社區互助等。業界會繼續探討服務的發展方向。

[社聯頻道] 食物援助為介入點　讓機構多方位支援受助人

蔡世豪《寒夜．電車廠》Choi Sai Ho《Freezing Night，Tram Depot》

蔡世豪《寒夜．電車廠》Choi Sai Ho《Freezing Night，Tram Depot》

音樂 music、影像 visual：蔡世豪 Choi Sai Ho
詩作 poem：也斯（梁秉鈞）Ya Si（Leung Ping-kwan）
讀詩 recitation：趙芷莛 Emillie Chiu

《寒夜．電車廠》由2014香港藝術節委約。
《Freezing Night，Tram Depot》was commissioned and premiered at the 2014 Hong Kong Arts Festival.

以 musique concrète 的聲音拼貼風格，取樣電車所發出的各種聲音例如經典的叮叮聲、電車響安聲、煞車聲等作素材（samples），成為創作材料，並啟發自 Radiohead、Kraftwerk 等節奏為本（beat-oriented）的音樂結構、肌理，以及包括近年盛行的 dubstep 電音曲風為節奏參考骨幹之一，採用耳熟能詳的現成電車聲錄音素材以取代 dubstep 的合成器（synth）迴響效果，嘗試實踐具電氣化與時代感的香港「電車音樂」。讀詩語句時的拼貼混音參照也斯在詩句上的結構，嘗試從聽覺上顯示出來。

With the sound collage technique of musique concrete, the iconic "ding-ding", horn and braking sounds of the Hong Kong tram was sampled, and used the beat-oriented structure inspired by the likes of Radiohead, Kraftwerk, as well as the trendy beats of dustep as the backbone of the rhythm. With found sounds of the familiar tram to replace the synth in dubstep, a type of contemporary, electrified "tram music" was attempted to create. The collaging and mixing of the poetry reading references the structure of Ya Si's poetry, allowing for an aural display of these literary creations.

Video Production Year：2014.

[長者百人2] 我要站起來！ - 王㦙仔

王㦙仔在暴動中不幸被「老虎槍」打中，結果下身癱瘓，一生只能坐在輪椅過活。

在醫院得到這個消息的王㦙仔，一度不能接受，更曾經嘗試自殺。當時幸得醫院護士阻止，因此才能活下去。

今日王㦙仔73歲，回首在醫院的時間，他如何從這個低谷站起來呢？

Dynacare 網站: http://dynacare.hk

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Credits:

嘉賓：王㦙仔@ 香港復康力量
採訪：陳糖, 徐永亮
拍攝：Fai Lee
剪接：Otto@小智
撰文：Haru@Cheng Wai Lun
後期製作：Otto@小智, Haru@Cheng Wai Lun
鳴謝：香港復康力量

[長者百人2] 視像節目- 朱蓮多

天下間最令父母感到難堪的事是什麼？這莫過於目睹子女身陷境，自己又未能幫手。

朱蓮多，很不幸！她的兒子患上癌症，而且發現的時間已經病入膏肓；她的兒子甚至已經放棄了自己。作為母親，她怎樣重新為兒子付出呢？

Credits:

嘉賓：朱蓮多@香港宣教會大興白普理老人中心
拍攝：Fai@影像部
後期：Otto@ 小智, Haru@Cheng Wai Lun
鳴謝：香港宣教會大興白普理老人中心

[編輯推介]六分鐘懂得如何成為魅力上司

三位魅力上司，關則輝、魏華星及Patrick Sir分享上司與下屬如何維持良好關係，上司應要以身作則，與下屬互相包容，為員工設想，令員工快樂工作，從而令員工自我欣賞，自我發揮，推動業務發展。

魏華星: 「現在的80後、Y世代很難管理,用錢和職位已經吸引不到他們」
關則輝: 「要讓員工有自豪感」
Patrick Sir:「老闆會發脾氣,有時員工也有火氣,要懂得包容」

更多管理心得,幾分鐘學懂做魅力上司

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