在香港,有沒有什麼服務或產品於過去十八年來也未加過價?

加價,似是現代生活的一部份。沒法子,百物騰貴,租金上升,人工也不能不調整。經營成本上漲,最直接的其中一個應對方式,就是加價。

協會「平安鐘」服務自1996年創立以來每月月費為港幣一佰圓正。直到現時,月費仍然是一佰圓。

香港這些年以來的通漲率多少,大家不難翻查得到。協會一直以自負盈虧的社會企業方式維持服務營運,沒有接受政府直接津助, 雖說協會因服務性質獨特而為大眾所認識,但市場上仍有其他競爭者提供同類形服務,有些定價還要比我們便宜。協會不以牟取最高利潤為目的,亦希望盡量把服務月費定於一般普羅大眾也可負擔的水平。但畢竟會有負荷不來的一天。

其實這一天早已出現,所以協會的社企營運亦曾於某些年度出現過赤字。我於2012年初加入,仍選擇先不加價,是因為我認為協會於改善營運效率上仍有空間。同時,我亦希望加速開發新服務,可以為協會長遠的社企營運打造更紮實的基礎。其後協會雖已能停止虧損,但「平安鐘」服務仍是要靠其他服務的收入來補貼。

我和協會管理團隊思前想後,最終決定, 是時候「平安鐘」要加價了。

十八年來第一次加價,我們發信向所有「平安鐘」服務使用者解釋原委,並得到執行委員會(協會義務董事們)的支持,把受綜援資助及慈善個案剔除在外,繼續由協會慈善計劃基金補貼,維持以「企業養福利」的宗旨。

在此感謝各界人士對這個加價決定的體諒,更要感激「平安鐘」服務使用者及家人們的支持,於收到協會發出的通訊後,有不少人致電協會表示理解和支持呢!

 

梁淑儀 / 長者安居協會行政總裁

 

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此文章之主持/專欄作家介紹:長者安居協會
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